تعرف علي الجزء الأول من قواعد حماية الركاب المسافرين جواً بعد تطبيقه

جود نيوز الكندية: بدأ تطبيق الجزء الأول من قواعد حماية الركاب المسافرين جوا منتصف يوليو الجاري، وهذه القواعد الجديدة تفرض علي شركات الطيران الوفاء بالتزامات معينة، منها التفاهم والتواصل مع المسافرين حول حقوقهم وإبلاغهم في الوقت المناسب عن حدوث أي تأخير أو إلغاء لمواعيد الطيران، وتعويض الركاب حتى 2400 دولار إذا طلبت شركة الطيران من احد المسافرين ترك مقعده على رحلة معينة لأخر والسفر على رحلة لاحقة، ويحق للمسافرين الآن الحصول علي مستوي معين من الخدمات عند حدوث تعطيل او تأخير في قيام الطائرة فسيسمح للناس بمغادرة الطائرة إذا تجاوزت مدة التأخير ثلاثة ساعات.
وأيضا تم تحديث الاجراءات التي تتبع فقدان الامتعة وستصل التعويضات إلى 2600 دولار واصبح هناك سياسات واضحه لنقل الآلات الموسيقية، وستتطبق القواعد الجديدة على جميع الرحلات المتجهة من وإلى كندا وداخلها بما في ذلك رحلات الربط.
وأما عن شركات الطيران الكبرى التي تخدم اكثر من مليوني مسافر فسيكون لها قواعد تنظيمية مختلفة قليلا عن شركات الطيران الصغرى في بعض الحالات، فعلي سبيل المثال، سيتعين على شركات الطيران الاصغر حجما أن تدفع تعويضات أقل في حالات التأخير أو الغاء الرحلة والتي تقع ضمن سيطرة الشركة ولكن لا تتعلق بمسائل السلامة، ويجادل اتحاد النقل الجوي الدولي والعديد من شركات الطيران، بأن هذه القواعد تنتهك الاتفاقات الدولية وإن كندا تتجاوز سلطتها وطلبوا من المحكمة الفيدرالية إبطال هذه القواعد، وهذه ليست سوى بعض التغييرات التي ستحدث ولكن بداية من أول ديسمبر سيتعين على شركات الطيران ان تلتزم بالمعايير من الجزء الثاني من قواعد حماية الركاب المسافرين جوا، والمتعلقة بتعطيل الرحلات وجلوس الوالدين مع اطفالهم والتعويض عن الرحلات الملغاة.