"العميل أولاً"، أو "متلقي الخِدمة – بوجه عام- أولاً"، شِعارٌ معاصرٌ انطلق من مبدأ حق مُتلقي الخدمات للحصول على أفضل مُعاملة يُمكن تقديمها لهم، وهو مبدأ يلقى استحسانًا من معظم البشر باعتبارهم عُملاء أو مُتلقي خدمات يُريدون معاملة فخمة راقية مقابل ثمن زهيد، لكنه تحول في بعض بيئات العمل إلى مصدر لتآكُل صحة الموظف وتدمير أعصابه باعتباره "عبدًا مُسخرًا"، مُتأهبًا لتلبية أصعب الطلبات وأشدها عُسرًا، وتحمُّل سماع أ ...

هل تُحبون المال؟ أنا شخصيًا أعترف بحُبي له، ولا أخجل من هذا الاعتراف الصريح، فالمنطق يقول أن مُعظم البشر الأسوياء نفسيًا يُحبون المال والحصول عليه والاستمتاع به ما لم يأتِ بطريقة مهينة تُذلهم أو تستخف بإنسانيتهم، لكن البعض يُصرّون على أنه شكلٌ من أشكال "القذارة الدنيوية" التي يجب تجنبها والابتعاد عنها، وسواءً كانوا مؤمنين حقًا بما يقولون أو يرددون تلك الكلمات كما سمعوها من مصادر مجهولة دون اقتناعٍ حقيقي عمي ...

التطور الفكري للإنسان له مراحل، مثل الصعود على درجات سُلم، هناك أشخاص مازالوا يراوِحون مكانهم دون أن يُكلفوا أنفسهم عناء ارتقاء الدرجة الأولى، وهناك الذين من لم يتجاوزوا تلك الدرجة راضين بمكانهم بعد أن صعدوها، وهناك من تمكنوا من تجاوز عشرات، مئات، آلاف الدرجات التي قرَّبتهم أكثر من سماء الوعي. لكل بضع درجات لغتها الخاصة التي لا يستطيع من لم يصلوا إليها فك شفرة أبجديتها، وكونك "عاجز عن فهم" لغة الذين بلغوا ا ...

عندما نتأمل تفاصيل الكون الذي نعيش فيه لا يسعنا إلا أن نلحظ مدى دقة هندسته من كل زاوية، كل شيء متزنٌ متسق حيث لا مكان لزيادة أو نقصان، وأي محاولة بشرية للعبث بهذا الاتزان الكوني تؤدي إلى كوارث طبيعية أو بشرية يتجلّى أثرها المدمر على المدى القريب أو البعيد، وإحدى أجمل تفاصيل الهندسة الكونية وأكثرها دقة ذاك التناغم السحري بين "طاقة الذكورة" و"طاقة الأنوثة" في كل المخلوقات دون استثناء. اهتمت علوم الحياة الصيني ...

لنكُن صُرحاء وندخل في الموضوع مُباشرة دون لف أو دوران؛ الغالبية العُظمى من النساء يُفضلن الرجُل الكريم ماديًا على الرجل البخيل مهما تظاهرن أمامه أنهن لا يُردن شيئًا، ومهما كُن مُكتفيات ماديًا ومستقلات ماليًا، ومهما حاولت بعضهن الدفاع عن مقولة "الرجُل ليس آلة صِرافة" سواء حفظن هذه المقولة من مكان ما وشرعن بترديدها في محاولة للتظاهر بالثقافة؛ أو اعتبرنها مدخلاً لإقناع بعض الرجال أنهن متواضعات في مطالبهن ومستع ...

هل تذكر طفولتك المُبكرة، عندما كُنت تملك العالم وتعتبر نفسك مُستحقا لكل ما يُحيط بك وكل ما تحصل عليه دون شروط؟ هل تذكر كيف كان عالمك يوفر لك كل ما تحتاج بدءًا بوصول كل احتياجاتك كاملة عندما كُنت في رحم والدتك، مرورًا بتوفر حليب أمك المجاني لأجلك بعد ولادتك، وصولاً إلى توفير أشخاص يخدمونك ويقومون بتلبية احتياجاتك والقيام على شؤونك منذ لحظة قدومك إلى هذا العالم؟ هل تذكر كيف أن المحيطين بك من الأشخاص الأكبر سن ...

وعُدتُ لأقدّم اعتذاري زينب علي البحراني أكتب هذا المقال في إطار اعتذاري عن نشر مقالي السابق الذي ذكّرتني كمية التعليقات المهولة تجاهه برد فعل العالم آينشتاين عندما قيل له أن هناك كتابًا اسمه "مائة كاتب ضد آينشتاين" لدحض نظرياته، إذ قال بهدوء: "لماذا مائة؟! لو كنت مخطئًا فشخص واحد يكفي لإثبات ذلك"، ولأنني لستُ "آينشتاين؛ كان يكفي مقالي أن يتجاهله الجميع ليُثبت ذلك أنني مُخطئة، لكن ما حدث كان العكس. تحدثتُ في ...

خلال الأسبوعين الأخيرين انهمرت الرسائل والمكالمات على مختلف وسائل التواصل بي من أصدقاء مصريين يسألون عن رأي الشعب السعودي تجاه آخر مستجدات قضية جزيرتي "تيران وصنافير"، بينما كان ردي هو التزام الصمت وتجنب الرد في كل الأحوال لعلمي بأن ردودي مهما كانت موضوعية، ومهما أكدت الأحداث الواقعية صحتها، ستبدو مستفزة لمشاعر أولئك الأشقاء، وقد تؤدي إلى ذاك الطريق المسدود الذي لا أطيقه، والذي يجبرني على إنهاء الحوار بقولي ...

موجة غامرة من الطاقة السلبية بدأت تستولي على أرواح الشبان والشابات في عالمنا العربي خلال الأعوام الأخيرة، يتصاعد دخانها بين كلماتهم المُحبطة وتنبثق رائحتها من نبرة أصوات بعضهم الخالية من الأمل بالحاضر والمُستقبل، وتنتشر عدواها السريعة بين أقرانهم من رفاق وأصدقاء وزملاء، وهي ظاهرة تحتاج اهتمامًا حقيقيًا والتفاتًا جادًا سريعًا، لأن العنفوان، والطموح غير المحدود، وتدفق التطلعات نحو المستقبل من أهم سمات الروح ا ...

لا شك أن تطور وعي المرأة العربية بذاتها واحتياجاتها الإنسانية والعاطفية والمادية في عصرنا الراهن جعلها تدرك أهمية استقلالها المادي بعيدًا عن تحكم الرجل بنفقاتها الخاصة، أو عدم قدرته على إعالتها بالشكل الذي يليق بها، وهذه الحاجة للاستقلال دفعتها إلى سوق العمل على أمل أن يكون ما تكسبه عونا لها في الإنفاق على نفسها دائمًا، وعلى أطفالها غالبًا. ومع ارتفاع الغلاء المعيشي وتحول الكثير من السلع الاستهلاكية إلى ضرو ...

في اللقاء الذي أجراه الإعلامي اللبناني "زاهي وهبي" مع الكاتبة والمفكرة الدكتورة "نوال السعداوي" على شاشة برنامج "بيت القصيد" قبل أعوام قليلة؛ سألها عن سر ثقتها بأن الحُب القادم في حياتها هو الحب الحقيقي رغم تجاوزها سن الثمانين، فكان جوابها: "بسبب النضوج.. الفهم.. الوعي.. البساطة.. الواحد وهو صغيّر بيبقى متكبّر، بيبقى مش فاهم نفسه، واخد في نفسه قلم، لكن كل ما يكبر يتواضع، والحب عاوز شيء من التواضُع". كلما أع ...

من أهم القضايا المُعاصرة المتسببة بتأجيج الصراعات بين الجنسين في عالمنا العربي الاختلاف في تعريف مفهوم "الحرية"، فكثير من الذكور تمت برمجة عقولهم في البيت والشارع على أن "حرية" المرأة هي مُرادف للفسق والفجور والفساد والانحلال، وبعضهم ما أن تتفوه امرأة بكلمة "حرية" حتى تقفز إلى ذهنه صورة إحدى بائعات الهوى عارية على سرير الرذيلة أو فتاة تسير بخطوات مغرية دون ملابس على شاطئ يعج بالذكور العراة! بينما ترى أكثر ا ...