صحيفة ”بيزنس ويك”
اختبار مزاجي
كان وكيل المبيعات في شركة للأدوات الالكترونية يجول مع زبائنه في انحاء المعمل شارحاً لهم ميزات المنتجات. وحين دخلوا غرفة الاختبار اذا بلوحة مفاتيح كهربائية تطير عبر الغرفة بعدما قذفها عامل حاد المزاج لعجزه عن اصلاحها، فاصطدمت اللوحة بالجدار وسقطت امام اقدام الزبائن. فتابع الوكيل كلامه بهدوء: وهكذا ترون أيها السادة أن جميع مصنوعاتنا تختبر ويعاد اختبارها للحماية ضد الصدمات والاهتزازات قبل أن تخرج من المعمل".
